Grille tarifaire des livraisons

Délai d'expédition

Sports Loisirs s’engage à traiter l’expédition des produits le plus rapidement possible afin de satisfaire sa clientèle. Toute commande passée du lundi au samedi avant 11 heures (hors jours fériés) sera expédiée le jour même, sous réserve de validation de paiement. Dans tous les cas le traitement d'expédition ne pourra excéder 48H00.

Le client peut également choisir de venir retirer ses achats en boutique aux horaires d’ouverture, à compter de l’acceptation de paiement. Il devra alors être muni du récapitulatif de commande et d’une pièce d’identité.

Délai de livraison

Le délai de livraison correspond désormais à la période de temps écoulée entre le règlement de la commande et l'arrivée du produit chez le client. Le délai de livraison englobe le délai d'expédition du produit. Il va dépendre de la durée du traitement de la commande ainsi que du mode de livraison choisi.

Concernant les livraisons en France Métropolitaine, seuls les envois en Colissimo et Chronopost ont un délai garanti.

Sports loisirs s'engage à livrer les articles commandés et payés, pour la France métropolitaine, dans les délais suivant :

Colissimo : 48H à 72H* à compter de l'expédition, soit 3 jours ouvrables** environ

Chronopost : 24H* à compter de la date d'expédition, soit 1 à 2 jours ouvrables**

Chronopost Shop to Shop : 2 à 4 jours ouvrables**

Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrables, à titre indicatif, délai non garanti.

* délai moyen constaté

** jours ouvrables : du lundi au samedi

Pour les livraisons hors France métropolitaine, les délais indicatifs sont précisés pour chaque destination et varient de 3 à 9 jours ouvrés.

Dans tous les cas, Sports Loisirs met tout en œuvre pour raccourcir les délais de livraison et pour faire respecter les délais garantis en traitant directement les réclamations pour le compte de ses clients. 

Les prestataires choisis sont sérieux, ont un système de suivi de colis et un service de réclamation efficace.

Si les articles commandés et réglés, n'ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n'est pas dû à un cas de force majeure, le client pourra procéder à la résolution de la vente en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à SPORTS LOISIRS 12, rue Porte Aiguières 43000 LE PUY EN VELAY. La totalité des sommes versées par le client lui seront alors totalement restituées.

Le client dispose d'un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date d'expédition de la commande pour effectuer cette réclamation.

Mode de livraison pour les destinations : France Métropolitaine, Corse, Principautés de Monaco et d'Andorre (Belgique et Luxembourg)

Le client peut choisir parmi différents modes de livraison :

Livraison Gratuite Point Retrait Mondial Relay :

Elle concerne la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg. Elle s'effectue dans un point de retrait du réseau Mondial Relay, choisi par le client parmi une liste de commerces proches de son domicile, sur présentation d'une carte d'identité. Le délai de livraison indicatif Mondial Relay est de 3 à 6 jours ouvrés. Ce délai est non garanti. Le destinataire est informé de la livraison de son colis par email ou sms. Le colis reste à disposition pendant 14 jours dans le point de retrait.

Les frais de port sont offerts quelque soit le montant de votre commande.

Livraison Rapide Colissimo à domicile, suivi :

Elle concerne la France métropolitaine, la Corse et les principautés de Monaco et d'Andorre. Elle s’effectue à domicile, dans un délai indicatif de La Poste de 48H à 72H soit deux à trois jours ouvrables environ, confirmée par mail au client, sauf cas fortuit ou de force majeure indépendants de la volonté et des diligences de Sports loisirs. Sports Loisirs s'engage à tout mettre en œuvre pour faire respecter ce délai ou obtenir, le cas échéant, un dédommagement de La Poste à son client.

Les frais de port en euros sont calculés selon la grille ci-dessous, un colis correspond à une paire de chaussures :

1 colis                       7.00 euros TTC

2 colis                       11.59 euros TTC

3 colis                       12.72 euros TTC

4 colis                       13.87 euros TTC

5 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Livraison Rapide Colissimo hors domicile Mon Commerçant :

Elle concerne la France métropolitaine, la Corse et les principautés de Monaco et d'Andorre. Elle s'effectue dans commerce point retrait, choisi par le client parmi une liste proposée en fonction de son adresse, sur présentation d'une carte d'identité. Le délai indicatif de La Poste est de 48H à 72H soit 2 à 3 jours ouvrables environ, confirmée par mail au client, sauf cas fortuit ou de force majeure, indépendants de la volonté et des diligences de Sports Loisirs. Sports Loisirs s'engage à tout mettre en œuvre pour faire respecter ce délai ou obtenir, le cas échéant, un dédommagement de La Poste à son client.

Les frais de port en euros sont calculés selon la grille ci-dessous, un colis correspond à une paire de chaussures :

1 colis                       7.00 euros TTC

2 colis                       10.38 euros TTC

3 colis                       11.56 euros TTC

4 colis                       12.76 euros TTC

Livraison Rapide Colissimo hors domicile Bureau de Poste :

Elle concerne la France métropolitaine, la Corse et les principautés de Monaco et d'Andorre. Elle s’effectue dans une agence de La Poste, choisie par le client parmi une liste proposée en fonction de son adresse, sur présentation d'une carte d'identité. Le délai indicatif de La Poste est de 48H à 72H soit 2 à 3 jours ouvrables environ, confirmée par mail au client, sauf cas fortuit ou de force majeure indépendants de la volonté et des diligences de Sports loisirs. Sports Loisirs s'engage à tout mettre en œuvre pour faire respecter ce délai ou obtenir, le cas échéant, un dédommagement de La Poste à son client.

Les frais de port en euros sont calculés selon la grille ci-dessous, un colis correspond à une paire de chaussures :

1 colis                       7.00 euros TTC

2 colis                       10.38 euros TTC

3 colis                       11.56 euros TTC

4 colis                       12.76 euros TTC

5 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Livraison Express Chronopost à domicile :

Elle concerne la France métropolitaine, la Corse et les principautés de Monaco et d'Andorre. Le délai indicatif de Chronopost est de 24H à compter de la date d'expédition soit un à deux jours ouvrables, pour toute commande passée et réglée du lundi au vendredi, hors jours fériés, sauf cas fortuit ou de force majeure indépendants de la volonté et des diligences de Sports Loisirs. Sports Loisirs s'engage à tout mettre en œuvre pour faire respecter ce délai ou obtenir, le cas échéant, un dédommagement de Chronopost à son client.

Les frais de port en euros sont calculés selon le poids du colis*, voir la grille ci-dessous :

*(à titre indicatif 1 paire de chaussures a un poids moyen d'1 kg)

1 Kg                     15.48 euros TTC

2 Kg                     17.14 euros TTC

3 Kg                     17.21 euros TTC

4 Kg                     17.21 euros TTC

5 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

* Ce délai ne pouvant être tenu pour les commandes du samedi, dimanche et jours fériés, Sports Loisirs se réserve le droit d'expédier le ou les colis par Colissimo Suivi en remboursant la différence des frais d'envoi à son client. Les livraisons par Chronopost passées et réglées le vendredi sont soumises à une majoration de 5.00 euros et doivent être effectuées au plus tard le vendredi avant 15H00.

Livraison Express Chronopost en point retrait :

Elle concerne la France métropolitaine, la Corse et les principautés de Monaco et d'Andorre. Le délai indicatif de Chronopost est de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, pour toute commande passée et réglée du lundi au vendredi, hors jours fériés, sauf cas fortuit ou de force majeure indépendants de la volonté et des diligences de Sports Loisirs. Sports Loisirs s'engage à tout mettre en œuvre pour faire respecter ce délai ou obtenir, le cas échéant, un dédommagement de Chronopost à son client.

Les frais de port en euros sont calculés selon le poids du colis*, voir la grille ci-dessous :

*(à titre indicatif 1 paire de chaussures a un poid moyen d'1 kg)

1 Kg                     6.30 euros TTC

2 Kg                     7.14 euros TTC

3 Kg                     8.28 euros TTC

4 Kg                     8.28 euros TTC

5 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Livraison DRIVE Sports Loisirs :

Le point retrait est le magasin SPORTS LOISIRS, 12 rue Porte Aiguière 43000 Le PUY EN VELAY. Le client récupère sa commande, le lendemain après 12H*, sur présentation de son bon de commande et d'une pièce d'identité.

Attention, le colis est emballé et le retrait ne comporte pas d'essayage en boutique, le client peut stationner temporairement devant la boutique pour récupérer son colis.

*Le colis devra être retiré pendant les heures d'ouverture de la boutique. Le client peut toutefois contacter la boutique pour convenir d'une date de retrait.

Les frais de port en euros sont gratuits, quelque soit le nombre de colis.

Le client dispose d'un délai maximum de 5 jours ouvrables pour retirer sa commande, au delà le ou les produits seront remis en stocks.

Mode de livraison pour les destinations d'OUTRE-MER

La livraison s’effectue par Colissimo recommandé, dans un délai indicatif de 7 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, confirmée par mail au client, sauf cas fortuit ou de force majeure indépendants de la volonté de Sports Loisirs.

Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint Martin et Saint-Barthélemy.

Les frais de port sont calculés en fonction du nombre de colis d’expédition selon la grille ci-dessous (HT) :

1 colis                     14 euros

2 colis                     20 euros

3 colis                     30 euros

4 colis                     40 euros

5 colis                     50 euros

6 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Zone 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

Les frais de port sont calculés en fonction du nombre de colis d'expédition selon la grille ci-dessous (HT) : 

1 colis                     17 euros

2 colis                     30 euros

3 colis                     40 euros

4 colis                     50 euros

5 colis                     60 euros

6 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Mode de livraison pour les pays d'Union européenne, Suisse et Norvège

Le client peut choisir parmi 2 modes de livraison :

Livraison Economique Mondial Relay International, à domicile :

Elle concerne l'Espagne, l'Italie, l'Allemagne, le Royaume-Unis, le Portugual et l'Autriche. Elle s'effectue à domicile par Mondial Relay International. Le délai de livraison indicatif Mondial Relay est de 3 à 6 jours ouvrés. Ce délai est non garanti. Le destinataire est informé de la livraison de son colis par email ou sms.

Les frais de port en euros sont calculés selon le poids du colis*, voir la grille ci-dessous (HT):

*(à titre indicatif, 1 paire de chaussures a un poids moyen de 1 kg)

Allemagne, Belgique, Luxembourg (3 à 4 jours ouvrés)

1 Kg                           9,50 euros

2 Kg                         10,21 euros

3 Kg                         10,90 euros

4 Kg                         10,90 euros

5 Kg                         12,30 euros

6 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Royaume-Unis, Espagne (3 à 5 jours ouvrés)

1 Kg                         10,21 euros

2 Kg                         11,29 euros

3 Kg                         12.40 euros

4 Kg                         12,40 euros

5 Kg                         14,60 euros

6 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Autriche, Italie, Portugual (5 à 6 jours ouvrés)

1 Kg                         11,20 euros

2 Kg                         12,30 euros

3 Kg                         13,39 euros

4 Kg                         13,39 euros

5 Kg                         15,60 euros

6 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Livraison Colissimo Recommandé, à domicile :

La livraison s’effectue par Colissimo recommandé, dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, confirmée par mail au client, sauf cas fortuit ou de force majeure indépendants de la volonté de Sports Loisirs.

Les frais de port sont calculés en fonction du nombre de colis d’expédition selon la grille ci-dessous (HT) :

1 colis                 13.90 euros

2 colis                     24 euros

3 colis                     30 euros

4 colis                     35 euros

5 colis                     45 euros

6 et +                    nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr

Livraison autres destinations

Tarif à calculer au cas par cas. Nous contacter : Service clients contact@sports-loisirs.fr.

Suivi des livraisons

Dès que la commande est expédiée, Sports Loisirs envoie un mail de confirmation à son client en lui indiquant le numéro de suivi mondial relay, colissimo ou chronopost. Ce dernier permet au client de suivre sa livraison en se connectant sur son compte ou en consultant les sites www.mondialrelay.fr,  www.colissimo.fr ou www.chronopost.fr.