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Retour pour litige
1- Document à compléter
Indiquez sur le document retour ci-dessous ou sur papier libre :
– Date du retour,
– Nom et Prénom,
– Numéro de commande,
– Motif du retour
2- Préparation du colis
Glissez le document de retour complété à l’intérieur du colis.
Merci de protéger la boite avec un emballage et ne pas la scotcher afin de ne pas l’endommager.
3- Envoi du colis à vos frais
Expédition du colis à l’adresse suivante :
Sports Loisirs
12, rue Porte Aiguière
43 000 Le Puy en Velay
Notre politique de retour
Le délai de retour
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours francs, à compter de la réception de la marchandise, pour retourner tout ou partie de commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de modalités. Sports Loisirs étend le droit de rétractation de ses clients à 30 jours, sous réserve des conditions de retour énoncées ci-dessous.
Nos conditions de retour
La marchandise retournée doit être neuve, non utilisée et conditionnée dans son emballage d’origine intact.
Traitement du litige
Nous étudions le litige signalé à réception du produit et prenons contact avec vous dans les plus brefs délais. En cas de défaut de fabrication ou de non conformité de votre commande, nous vous remboursons les frais de port retour.
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Envoi économique en point de retrait Mondial Relay
Vous allez déposer votre colis dans un point Mondial Relais proche de chez vous. Vous devez préparer au préalable votre envoi directement de chez vous (ou d’un endroit où il y a une imprimante) sur le site Mondial relay.
Les informations à compléter :
– Le poids : il est en moyenne de 1 KG
– Les coordonnées de mon destinataire :
ANTHOUARD Stéphanie – (FR)+33 622517136
sportsloisirs.web@orange.fr
12 rue Porte Aiguières, 43000 Le Puy en Velay
– Choix du point relais du destinataire : choisir de préférence le magasin TABAC PRESSE LOTO, FACE ANCIENNE ENTREE HOPITAL, 23 BD DOCTEUR CHANTEMESSE, 43000 AIGUILHE, en cliquant dessus colonne de droite,
– Valider votre panier
– Identifiez-vous : en créant un compte avec votre e-mail et mot de passe
– Payez en ligne : paiement sécurisé par carte bancaire ou Paypal
Envoi rapide en colissimo par La Poste
Vous pouvez imprimer l’étiquette d’envoi, l’apposer sur votre colis et le déposer à La Poste…ou dans votre boite aux lettres.
Colissimo en ligne : suivez le guide !
– Code postal de départ : rentrez votre code postal
– Destination du colis : France
– Choix du mode de dépôt : boite aux lettres ou bureau de poste
– Type de colis : Standard
– Poids du colis : 1 KG (poids moyen)
– Mode de livraison : Livraison en boite aux lettres sans signature
– Validez
– Adresse Expéditeur : complétez votre adresse
– Adresse Destinataire : sélectionnez Professionnel
Raison sociale : SPORTS LOISIRS
N° et libellé de voie : 12 rue Porte Aiguières
Code Postal : 43000
Localité : Le Puy en Velay
Pays : France
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– Payez en ligne : paiement sécurisé
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions, par mail à contact@sports-loisirs.fr ou par téléphone au 04.71.06.63.45.